1月26日下午，一則假消息在各種微信群和朋友圈中流傳：“溫馨提示：今晚9時30分，央視新聞頻道，白巖松將主持《新型冠狀病毒肺炎》專題現場直播，邀請鐘南山院士介紹疫情，請轉發通知學生、家長和老師屆時收看。”對于這則假消息，白巖松本人已經親自辟謠。
當天晚些時候，春城晚報、“掌上春城”發布五條辟謠信息，證實“云南省昆明市關于新型冠狀病毒肺炎感染應急指揮部公告”“昆明高速收費站封路”“春城慧谷出現疑似感染人員”“10路公交車1月25日突發狀況武漢籍男子公交上死亡”“宜良縣第二人民醫院1名隔離治療病人逃離”，這五條信息均為虛假信息。
為什么會有謠言？在阻擊疫情的特殊時期，在這個重大突發公共安全事件面前，大家都非常關心今天確診人數是多少，新確診的人員曾搭乘哪些航班、車次，云南提供了哪些酒店給滯留游客住宿，如何有效預防病毒……事態一直處于變化中，人們對信息高度渴求，特別容易出現信息不對稱的狀況。此外，出于關心，我們也總想做點什么，手指一動“轉需”，想通過第一時間的信息傳播跑贏病毒傳染的速度。按照傳播學角度的分析，謠言=（事件的）重要性×（事件的）含糊不清。于是乎，某些人手指一動，一些未經證實的消息在傳播中變成謠言。
謠言看似滿足了大家對信息的饑渴需求，可在傳播中，謠言制造著不安和恐慌，影響了社會秩序的穩定。所以，我們必須清醒的認識，一個不經意哪怕是善意的轉發，可能會歪曲事實，并不會對阻擊疫情產生正面積極作用。
遏制謠言傳播，信息的及時公開極為重要，信息的務實有效極為重要。一旦缺位，謠言就會打真相的時間差，肆意傳播開來。目前，疫情防治情況每天都在更新通報，信息發布在極力滿足市民的需求。對廣大受眾來說，不信謠就是看完消息看源頭，若無求證渠道，至少應確認“消息發布方”是否權威渠道，一切信息以官方發布為準。而如何做到不傳謠，就是在社交媒體看到的每一張照片、每一條信息，都審慎對待，未經驗證不輕易轉發。
我們對疫情的高度關注，對信息的高度渴求，是為了充分了解情況，減少對未知的恐懼；鄰里間守望相助，醫生護士千里馳援，是為了堅定阻擊疫情的信心。立足當下，不信謠不傳謠，對每條信息保持清醒而負責任的判斷，讓虛假消息停在自己的手機端，其實也是我們每個人力所能及、實實在在的責任，是應對危機所需要的理性和力量。唯有如此，才能朝著穩定社會秩序，遏制恐慌情緒的方向努力，齊心協力戰勝疫情。（彩云網評特約評論員 朱婧）
